Zapošljavanje radnika iz Filipina od selekcije do dolaska u 90 dana
Filipinski kuhari, konobari, varioci i tehničari s tečnim engleskim, TESDA certifikatima i provjerenim CV-jima. DMW-akreditiran proces, fiksni rok i transparentna cijena za hrvatske poslodavce.
- 5.800+Filipinaca u sustavu
- 85–115 danaProsječan rok
- AktivnaDMW akreditacija
- 92 %Stopa zadržavanja 12 mj.
Zašto Filipini
Filipini su najveći izvoznik radne snage u Aziji i jedna od rijetkih zemalja s nacionalnom institucijom (DMW — Department of Migrant Workers) koja sustavno štiti radnika tijekom cijelog zaposlenja u inozemstvu. Za hrvatskog poslodavca to znači veću pravnu sigurnost, manji rizik od fluktuacije i radnika koji već u prvom tjednu razumije i govori engleski. Filipinci su globalno prepoznati u ugostiteljstvu, brodogradnji, zdravstvu i tehničkim zanimanjima — a kombinacija TESDA certifikata, kulture servisne izvrsnosti i pozitivne radne etike čini ih jednim od najpoželjnijih kandidata za EU tržište rada.
Engleski jezik na razini B2–C1
Engleski je drugi službeni jezik na Filipinima i jezik nastave u školama, tako da prosječan kandidat odmah komunicira u kuhinji, na recepciji ili u radionici bez prevoditelja.
Servisna i ugostiteljska izvrsnost
Filipinski kuhari, konobari i sobarice godinama su među najtraženijima u hotelima Bliskog istoka, Singapura i krstaša — kultura usluge dolazi prirodno i ne zahtijeva dugotrajan onboarding.
TESDA certifikati: CNC, varivanje, elektrika
TESDA (Technical Education and Skills Development Authority) izdaje međunarodno priznate certifikate za tehnička zanimanja. Kandidata s NC II/NC III certifikatom možete uposliti bez dodatnog osposobljavanja.
Pomorska tradicija i brodogradnja
Više od 30 % svjetskih pomoraca je s Filipina. To znači gotov bazen brodskih varilaca, mehaničara, cjevara i električara s iskustvom u brodogradilištima Singapura, Koreje i Japana.
Lojalnost i nizak turnover
Naš prosjek zadržavanja filipinskih radnika nakon prve godine kod istog poslodavca je 92 %. Razlog je kulturni — produženi obiteljski model i poštovanje autoriteta čine dugoročan ugovor poželjnim.
DMW štiti i radnika i poslodavca
DMW akreditacija znači obvezno potpisivanje DMW-standardnog ugovora, kontrolu plaće, smještaja i sigurnosti. Za poslodavca je to dodatni sloj pravne sigurnosti i smanjenje reputacijskog rizika.
Rok i koraci u procesu
Realni rok od pokretanja procesa do dolaska radnika u Hrvatsku je 85–115 dana. Najveće pojedinačno usko grlo je verifikacija Job Order-a kod DMW-a u Manili (2–4 tjedna minimalno), zatim obrada radne dozvole u MUP-u (25–40 dana) i termin za vizu u hrvatskom veleposlanstvu. Vremena u nastavku su prosječna i temelje se na 2.600+ filipinskih radnika koje smo doveli u 2024.–2026.
Job Order i DMW dokumentacija
14–28 danaPoslodavac potpisuje Job Order, mi pripremamo i predajemo DMW-standardni ugovor i prateću dokumentaciju u Manili. DMW provjerava poslodavca, ugovor, plaću i smještaj prije nego ovjeri Job Order — ovo je realan minimalni rok od 2 do 4 tjedna i ne može se ubrzati. Paralelno pripremamo prijevod ugovora i ovjeru kod javnog bilježnika za hrvatsku stranu.
Selekcija i intervju
5–10 danaIz baze od 5.800+ aktivnih kandidata izdvajamo shortlist od 5–10 ljudi po poziciji. Vi vodite video intervju, mi osiguravamo prevoditelja za tehnički test ako treba.
HZZ test tržišta rada
8–15 danaHrvatski zavod za zapošljavanje provodi test tržišta — provjeru postoji li domaći radnik za istu poziciju. Ako ne, izdaje pozitivno mišljenje koje ide MUP-u.
Radna i boravišna dozvola u MUP-u
25–40 danaPredaja zahtjeva za jedinstvenu dozvolu boravka i rada. Trenutni rok obrade u PU Zagreb i PU Split je 25–40 dana; mi pratimo predmet svaki tjedan.
OEC i viza u veleposlanstvu
15–25 danaKandidat u Manili prolazi medicinski pregled (PEME), PDOS pred-odlaznu obuku, dobiva OEC od DMW-a i predaje zahtjev za vizu u hrvatskom veleposlanstvu (Manila/Tokio).
Karta, dolazak, prijava boravišta
5–10 danaKupujemo avionsku kartu, dočekujemo radnika u Zagrebu/Splitu, prijavljujemo boravište u 8 dana, prijavljujemo na HZMO/HZZO i predajemo poslodavcu.
Pravni okvir za zapošljavanje filipinskih radnika
Zapošljavanje filipinskog radnika u Hrvatskoj uređeno je s tri sloja regulative: hrvatskim Zakonom o strancima i Zakonom o tržištu rada, EU pravilima o boravku državljana trećih zemalja, te filipinskim zakonom o radnoj migraciji koji se primjenjuje preko DMW-a. Razumijevanje sva tri sloja ključno je da bi proces tekao bez kašnjenja i da bi ugovor bio pravno valjan na obje strane.
DMW akreditacija i DMW-standardni ugovor
Department of Migrant Workers (DMW) jedina je institucija koja izdaje OEC (Overseas Employment Certificate) bez kojeg filipinski radnik ne može legalno izaći iz zemlje na rad. Da bi DMW odobrio izlazak, hrvatski poslodavac (preko akreditirane agencije poput Humble Huntersa) mora potpisati DMW-standardni ugovor koji propisuje minimalnu plaću, prekovremene, plaćeni godišnji odmor, repatrijaciju u slučaju bolesti i osiguranje. Humble Hunters je upisan u DMW registar pod brojem koji vam dostavljamo na zahtjev — to znači da naši Job Orderi prolaze DMW provjeru i radnik ima jamstvo zaštite.
Hrvatska radna i boravišna dozvola
Filipinski državljanin za rad u Hrvatskoj treba jedinstvenu dozvolu za boravak i rad koju izdaje MUP, na temelju pozitivnog mišljenja HZZ-a o testu tržišta. Od 1. siječnja 2024. dozvola se izdaje na razdoblje koje odgovara ugovoru o radu (do 3 godine), a produljuje se prije isteka. Bez ove dozvole radnik ne može započeti rad — kazne za poslodavca koji zaposli stranca bez dozvole iznose do 30.000 EUR po radniku prema čl. 235 Zakona o strancima.
Plaća, doprinosi i porezi
Bruto plaća filipinskog radnika ne smije biti niža od plaće koju bi imao domaći radnik na istoj poziciji — ovo je propisano Zakonom o radu i kontrolira ga Inspektorat rada. Doprinosi (HZMO 20 %, HZZO 16,5 %) i porez na dohodak obračunavaju se identično kao za hrvatskog radnika. DMW-standardni ugovor dodatno propisuje da poslodavac snosi trošak smještaja i jedan povratni let godišnje za ugovore duže od 24 mjeseca — ovo se ugrađuje u troškovnik već na startu.
Smještaj — zakonski minimum i DMW standard
Hrvatski Pravilnik o minimalnim uvjetima smještaja propisuje 4 m² po radniku u sobi, ne više od 4 osobe po sobi, vlastiti krevet, ormar i kuhinju s WC-om/tušem unutar zgrade. DMW standard je stroži: zahtijeva grijanje, klimu, internet i organizirani prijevoz na posao ako je dalje od 30 minuta hoda. Mi standardno organiziramo smještaj koji ispunjava obje norme, jer u suprotnom ne možemo dobiti zeleno svjetlo od DMW-a za sljedeću grupu.
Repatrijacija, osiguranje i prekid ugovora
DMW-standardni ugovor poslodavca obvezuje da snosi trošak repatrijacije u slučaju otkaza krivnjom poslodavca, teže ozljede ili smrti radnika. Dodatno se sklapa OFW PhilHealth osiguranje (cca 50 USD/god) koje pokriva osnovnu zdravstvenu skrb i 100.000 USD životno osiguranje za vrijeme ugovora. U praksi to znači da poslodavac koji ozbiljno krši ugovor riskira ne samo kaznu od MUP-a, već i zabranu daljnjeg zapošljavanja preko DMW-a — što je važno ako planirate skalirati tim u sljedećim godinama.
Brojke iz našeg sustava
Pokazatelji koje pratimo svaki mjesec u internom dashboardu i koje dijelimo s poslodavcima u onboarding pozivu.
- 0+Filipinaca u aktivnoj bazi kandidataažurirano CV-jevima ne starijima od 6 mjeseci
- 0 danaProsječan rok od Job Order-a do dolaskamedijan na uzorku od 2024.–2026.
- 0 %Stopa zadržavanja nakon 12 mjeseciradnici koji su ostali kod istog poslodavca
- 0+TESDA certificiranih kandidatavarivanje, CNC, elektrika, kuhinjska struka
- 0+Hrvatskih poslodavaca koji zapošljavaju Filipince preko nasugostiteljstvo, brodogradnja, proizvodnja
- 0 %Postotak procesa završenih unutar 90 danapreostalih 13 % najčešće zbog termina u veleposlanstvu
Često postavljana pitanja o zapošljavanju filipinskih radnika
Pitanja koja nam najčešće postavljaju vlasnici hotela, restorana, brodogradilišta i proizvodnih pogona prije prvog Job Order-a.
Od potpisanog Job Order-a do prvog radnog dana u Hrvatskoj, realni prosjek je 85–115 dana. Tri 'uska grla' diktiraju donju granicu: DMW verifikacija Job Order-a u Manili (2–4 tjedna minimalno), obrada radne dozvole u MUP-u (25–40 dana) i termin u hrvatskom veleposlanstvu za vizu. Ako se preostali koraci (HZZ + selekcija + medicinski pregled) pokrenu paralelno i sve termine pogode, realno se može završiti za 85 dana — kraće od toga obećava samo netko tko ne razumije DMW proces.
Case studies — filipinski radnici u Hrvatskoj
Tri stvarna projekta iz 2024. i 2025. godine. Imena tvrtki i osoba dijelimo na zahtjev pod NDA-om.
Hotelska grupa, Dubrovnik (4*)
- Radnika
- 24
- Pozicije
- Kuhari (8), Konobari (10), Sobarice (6)
Hotelska grupa s 220 ležajeva nije uspjela popuniti kuhinju i housekeeping za sezonu 2025. Lokalno tržište nudilo je ~30 % potrebnih radnika, a sezonski radnici iz BiH otkazivali su u zadnjem trenutku. Rok do otvaranja sezone bio je 4 mjeseca.
Pokrenuli smo Job Order na 24 radnika (Manila i Cebu) sa shortlist video intervjuima u 14 dana. Paralelno smo s HUP-Ugostiteljskom obrtničkom komorom validirali plaće, pripremili smještaj u dvije kuće u Mlinima i organizirali prijevoz mini-busom. PDOS smo proširili lokalnom sesijom o dubrovačkoj kuhinji i protokolima 4* hotela.
Svih 24 radnika stiglo je 12 dana prije otvaranja sezone (ukupno 78 dana). Sezonska ocjena hotela na Booking.com porasla je s 8.6 na 9.1; svih 24 radnika ostalo je do kraja ugovora, 18 ih je obnovilo za 2026.
"Po prvi put u 12 godina nismo otvorili sezonu s rupom u kuhinji. Filipinci su unijeli razinu servisa koju kod sezonaca nismo navikli vidjeti."
Brodogradilište, sjeverno Jadransko područje
- Radnika
- 18
- Pozicije
- Brodski varioci (10), Cjevari (5), Brodski mehaničari (3)
Brodogradilište je dobilo ugovor za izgradnju serije patrolnih brodova s rokom isporuke koji nije dopuštao kašnjenja. Trebalo im je 18 certificiranih varilaca s iskustvom u TIG/MIG na čeliku i aluminiju, a domaće tržište nije imalo ni 5 takvih ljudi raspoloživih.
Iz baze TESDA NC III certificiranih varilaca napravili smo praktični test (snimljeni varilački uzorak) za 30 kandidata, izabrali 18. Surađivali smo s lučkom kapetanijom oko ulazne sigurnosne provjere, organizirali smještaj u 2 kuće blizu doka i osigurali HSE obuku po EU normi prije ulaska u proizvodnju.
Tim je započeo proizvodnju 84. dan od potpisa Job Order-a. Brodogradilište je isporučilo prvi brod 3 tjedna prije ugovornog roka; tim je 100 % zadržan i ugovor je produljen za drugi val od 12 dodatnih radnika u 2025.
"Razlika između filipinskog i lokalnog varilca je u disciplini — ne moramo nikoga vraćati na ponovljeni var. Kvaliteta je dosljedna iz dana u dan."
Privatna mreža domova za starije, Zagreb
- Radnika
- 12
- Pozicije
- Njegovateljice (10), Medicinske tehničarke (2)
Mreža s 4 doma za starije imala je trajni nedostatak njegovateljica i kontinuirane preglede inspekcije zbog omjera njegovatelj/korisnik. Lokalno tržište je presušilo, a hrvatske njegovateljice odlazile su u Njemačku za 50 % veću plaću.
Selekcija je rađena u suradnji s direktorom njege — tražene su kandidatkinje s iskustvom u care-home okruženju (ne samo kućnoj njezi). Iz 60 CV-jeva izabrali smo 12, organizirali stručnu obuku o hrvatskom protokolu (medikacija, dokumentacija, geriatrijska komunikacija) prije početka rada. Nostrifikacija medicinskih tehničarki tekla je paralelno.
Sve 12 zaposlenica radile su unutar 100 dana od Job Order-a. Inspekcijski izvještaji 2025. nemaju primjedbe na omjer osoblja. Stopa zadržavanja nakon godinu dana: 11/12. Mreža je naručila drugi val od 15 njegovateljica u 2026.
"Njegovateljice s Filipina donose toplinu koja se ne može naučiti. Naši stariji ih traže poimence."
Okvirne cijene i što je uključeno
Tri tipična paketa za 2026. godinu. Cijena se finalizira tek nakon razgovora s vama, jer ovisi o broju radnika, lokaciji smještaja i sektoru.
Starter (1–5 radnika)
Idealno za mali hotel, restoran, brodogradilište ili obrt koji prvi put zapošljava preko mora.
Na upitpo radniku- Selekcija, video intervju, tehnički test
- Kompletna DMW dokumentacija
- Hrvatska radna i boravišna dozvola (MUP)
- Hrvatska viza i avionska karta
- Smještaj prvog mjeseca + organizacija dugoročnog
- PDOS + lokalna orijentacija
- Garancija zamjene 90 dana
Scale (6–20 radnika)
Najčešći paket za hotelske grupe, srednje brodogradilišta i proizvodne pogone u sezonskom modelu.
Na upitpo radniku- Sve iz Starter paketa
- Dedicated account manager (vaš jedan kontakt)
- Prilagođena PDOS sesija po sektoru i kupcu
- Mjesečni post-arrival izvještaj
- Garancija zamjene 120 dana
- Popust na drugu i treću grupu u istoj godini
Enterprise (21+ radnika ili više valova)
Za poslodavce s više od 20 radnika u 12 mjeseci ili više valova kroz godinu (npr. dvije sezone).
Na upitpo radniku- Sve iz Scale paketa
- Pre-positioning bazen kandidata (rok do dolaska 35–45 dana)
- Lokalni tim Humble Huntersa za on-site podršku
- Tromjesečni QBR (quarterly business review)
- Garancija zamjene 180 dana
- Volumski popust na 50+ radnika
Personalizirani troškovnik dobivate u 48 sati nakon prvog razgovora i potpisa NDA-a — prilagođen vašem broju radnika, sektoru i lokaciji smještaja.
Kako proces izgleda — od prvog poziva do prvog radnog dana
Sedmera koraka koje ponavljamo za svaki Job Order. Svaki korak ima jasan vlasnik, rok i deliverable.
Procjena potreba
30-min poziv: pozicije, broj, sektor, smještaj, lokacija. Output: troškovnik i timeline u 48 h.
Job Order i NDA
Potpisujemo NDA i Job Order. Šaljemo standardni DMW ugovor na pregled vašem pravniku.
Selekcija + video intervju
Shortlist 5–10 CV-jeva po poziciji. Vi vodite intervjue, mi organiziramo i prevodimo.
HZZ + MUP
Test tržišta rada i radna dozvola. Mi vodimo predmet, vi dobijete tjedni status.
Viza + PDOS
Medicinski pregled, OEC, viza i predodlazna obuka u Manili. Vi dobijete kopiju OEC-a.
Dolazak i prijava boravišta
Dočekujemo radnika, prijavljujemo boravište, HZMO i HZZO. Predaja poslodavcu.
Post-arrival podrška
Check-in 7-30-90 dana. Mjesečni izvještaj. Eskalacija problema unutar 24 h.
Zatražite besplatnu procjenu za filipinske radnike
Pošaljite nam broj radnika, sektor i okvirni datum kad ih trebate. Vraćamo vam troškovnik i timeline unutar 48 sati.